من خلاله تدرس قضايا المواطنين ومهامهم وتقبل جميع مطالبهم. الديوان هو المقر الرئيسي لاستقبال كبار الشخصيات. الديوان الملكي هو القاعدة الرئيسية التي تربط الملك سلمان بالمؤسسات الحكومية، حيث ينظر في جميع شكاوى المواطنين، ويسعى لتلبية جميع مطالبهم، حيث أصبح من السهل على المواطن السعودي التواصل مع الديوان الملكي. عزيزي القارئ نتمنى أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات حول موضوع كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي 1442 عبر موطن، ونحن جاهزون للرد على استفساراتكم في أقرب وقت ممكن.
المصدر: 1. 2. 3.
خدمة تواصل الديوان الملكي خدمة تواصل الديوان الملكي السعودي هي خدمة حديثة. وذلك وفقًا للإتجاه الحديث الذي يناشد بأن تكون جميع الخدمات والطلبات الموجهة للمواطنين إلكترونية. حفاظًا على وقت المواطن وجهده، فهذه الخدمة تتيح تقديم الشكاوي من دون حرج أو مشاكل تقنية أو روتينية وبأبسط الطرق. أسس الديوان الملكي السعودي خدمة خاصة للتواصل مع المواطنين. وذلك من خلال خطة شاملة لتوفير أسهل سبل التواصل. ولإنجاز المهام الحكومية والروتينة في سهولة ويسر، وسُميت هذه الخدمة "تواصل". رابط بوابة تواصل بوابة تواصل هي بوابة إلكترونية تابعة للديوان الملكي السعودي ومخصصة للتواصل مع المواطنين. ويتم من خلالها قبول البرقيات والإقتراحات والشكاوي، كما أنها تتميز بسهولة التعامل معها. إذا قمت بالدخول على رابط البوابة من هنا. ستجد أن الموقع الإلكتروني يمتاز سهولة الإستخدام والتنقل. كما أنه يتوفر فيه العديد من المزايا والخدمات التي توفر الجهد والوقت. أهم ما تريد معرفته عن بوابة تواصل جائت هذه البوابة إستجابة لكلمات الملك عبدالعزيز والذي شجع على ضرورة الإستماع إلى شكاوي المواطنين والإستفادة منها حيث قال أبوابنا مفتوحة لكل من يجد عيب أو خطأ أو مشكلة ما، واستند في حديثه على المقولة الشهيرة التي تقول "رحم الله من اهدى لي عيوبي"، وطالب كل من يجد خطأ أو عيب في العقيدة التي تسير عليها البلاد، أن يسرع لإبلاغ الديوان الملكي لكي يبحثوا عن سبل الحل وذلك لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين بالصورة التي ترضيهم.
"تواصل".. بوابة إلكترونية للتواصل مباشرة مع الديوان الملكي السعودي 04-05-2014 أصبح مواطنوا المملكة العربية السعودية قادرين على رفع مقترحاتهم وشكواهم إلى أعلى سلطة بالبلاد بشكل إلكتروني، وذلك عبر بوابة جديدة أطلقها الديوان الملكي السعودي. وتعمل بوابة "تواصل" كخدمة إلكترونية تسهل على المواطنين السعوديين رفع شكواهم إلى الديوان الملكي، والذي يعد بمثابة المكتب التنفيذي الرئيسي لخادم الحرمين الشريفين ملك المملكة العربية السعودية، عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى مقر الديوان. ويحتاج المواطن السعودي الراغب في التواصل مع الديوان الملكي عبر البوابة الإلكترونية الجديدة إلى حساب مفعل فيها، وهو الحساب الذي يتم تفعيله في خطوات بسيطة عبر تسجيل عدة بيانات أهمها رقم الهوية. ويتطلب الحساب، إلى جانب الهوية، رقم نسخة الهوية الموجود في الزاوية العليا ببطاقة الهوية السعودية إضافة إلى الإسم بالكامل ورقم الجوال وبريد إلكتروني فعال. وتستخدم البوابة عنوان البريد الإلكتروني المسجل من قبل المستخدم لإرسال رمز لتفعيل الحساب، وهو الرمز الذي يكون صالحا لمدة 15 دقيقة فقط من تاريخ الإرسال. ويستطيع أي من المواطنين السعوديين كتابة الطلب أو الشكوى عبر تسجيل الولوج بحسابه في البوابة باستخدام رقم الهوية وكلمة مرور يختارها عند تسجيل بيانات الحساب لأول مرة.
قم بتسجيل دخولك وذلك عن طريق إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم هويتك، واسم واسم والدك، واسم جدك، واسم عائلتك، ثم تضيف بعد ذلك رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. قم بإدخال بريدك الإلكتروني ثم رقمك السري، وتأكد من أن يكون الرقم السري الخاص بك رقم مميز حتى لا يسرقه أحد. سيظهر أمامك رمز مائي وسيكون عليه إدخال هذا الرمز لإكمال الخطوات. اقرأ شروط وأحكام البوابة ثم اضغط بعد ذلك على زر الموافقة. اختار الأمر تسجيل. اكتب كل المعلومات الخاصة بطلبك بشئ من التفصيل، وإذا كان طلبك بحاجة إلى إرفاق ملفات أو ورق، تأكد من أن تكون كل الأوراق كاملة، حتى تؤكد حاجتك إلى هذا الطلب. اختار الأمر إرسال. الوصول إلى الديوان الملكي عن طريق البريد الممتاز يمكنك التواصل مع الديوان الملكي والتواصل معه عن طريق خدمة البريد الممتاز، فيمكن تقديم البرقيات من هنا. يمكنك إرسال هذه البرقيات من داخل البلاد أو من خارجها، فهي تتيح لكل الأطراف والمواطنين التعبير عن رأيهم بسهولة. يمكن أن تكون هذه البرقيات أو المطالب للشكوى من أحد المواطنين أو من أحد الجهات الحكومية، أو لطلب تأجيل دفع بعض الديون، أو التقديم على أحد المنح، فهه الخدمات ليست للتعبير عن المظالم فقط بل أيضًا لطلب الخدمات.
يمكن إرسال جميع البرقيات إلى الديوان الملكي عن طريق خدمة تواصل، سواء كانت برقيات شكاوي، أو برقيات شكر، أو برقيات تعازي، أو برقيات لطلب العلاج أو الشكوى من فعل منافي للإنسانية، أو مبايعة الوالي، أو طلب وقف القصاص وغيرها من الأمور الهامة. يشترط أن يقدم المواطن طلب واحد فقط في اليوم. يتم تجميع وإستقبال كل الطلبات والبرقيات في البريد الممتاز. إذا قدم أحدهم طلب مساعدة مالية، فيتم الرد عليه بعد الرجوع للديوان الملكي ومناقشة الحالة، وذلك في خلال أربعة أشهر. عند التقديم على منح الأراضي تنتظر الرد خلال أربعة أشهر. هناك بعض المنح التي توفرها الدولة ويتم التعرف عليها والسؤال عنها من خلال الديوان الملكي، سواء كانت هذه المنح منح دراسية، أو منح تدريبية، أو منح علاجية، أو منح لذوى الحالات الخاصة، أو منح الأراضي، أو حتى المنح التي تقدم لشهداء الوطن ولمصابيه، ولذلك يعتبر الديوان الملكي بوسائل تواصله المختلفة عامل رابط بين الدولة وبين المواطنين. يمكنك متابعة طلبك أو الشكوى الخاصة بك من خلال الإتصال بالديوان الملكي، وسنعرض في هذا المقال طرق الإتصال والتواصل معه. طرق التقديم في تواصل الديوان الملكي إذا كنت تريد أن يصبح المجال أمامك ميسر للتواصل مع الجهات المسؤولة في البلاد، فيجب عليك أن تسجل دخولك في بوابة تواصل الديوان الملكي، والبوابة تمتاز بالسهولة والبساطة التي تلائم الجميع بمختلف مستواياتهم، كل ما عليك فعله هو إتباع الخطوات التالية: عليك في البداية الدخول إلى موقع بوابة تواصل الديوان الملكي ، وذلك لتسجيل الدخول.
كما تم توفير رقم آخر مخصص للأشخاص في مناطق خارج المملكة العربية السعودية، وذلك للتواصل مع الديوان الملكي لتذليل كل العقبات التي يواجهونها في الدول الأجنبية. البوابة الإلكترونية المستخدمة للتواصل مع الديوان الملكي السعودي وقد وفر الديوان الملكي السعودي موقعًا متميزًا من أجل تسهيل عملية المتابعة مع المواطنين السعوديين، ومعرفة جميع الشكاوى والطلبات التي يريدونها دون أي تكلفة أو مجهود بدني بالذهاب إلى المكان المخصص للديوان الملكي. يمكن للمواطن تقديم شكواه في أي وقت من خلال الدخول إلى بوابة "تواصل" الخاصة بالديوان الملكي من خلال هذا الرابط: التسجيل في بوابة التواصل الإلكتروني الخاصة بالديوان الملكي يمكن لجميع المواطنين السعوديين خارج وداخل المملكة التواصل مع الملك بن سلمان، من أجل تقديم التظلمات والشكاوى من جانب الجهات الأمنية عبر البوابة الإلكترونية، وذلك لتسهيل كل شيء على المواطنين، ويتم التسجيل في بوابة تواصل. من خلال الخطوات التالية: في الصفحة الرسمية التي تظهر، انقر فوق تسجيل. ثم يتم تعبئة البيانات، والتي تتمثل في تدوين رقم الهوية، بالإضافة إلى تدوين الاسم الأول والأخير. كما يتم كتابة اسمي الأب والجد، ثم كتابة رقم الهاتف المحمول، وكتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص.