يرجى الاتصال على مركز خدمة العملاء في البنك الأهلي السعودي لتحديث بياناتك على الرقم 920001000. لتسجيل دخولك في حساب ''لك''، يرجى إدخال رقم العضوية المتواجد تحت الاسم في بطاقة الأهلي الائتمانية أو البريد الإلكتروني الذي قمت باستخدامه عند تسجيل حسابك مع كلمة المرور في المكان المخصص لذلك. أذا كنت من حاملي بطاقة الأهلي الائتمانية أو مسبقة الدفع، سوف يكون لديك رقم عضوية واحدة لكل البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وكل نقاط ''لك'' المكتسبة سوف تصب في هذه العضوية والتي يمكن استبدالها. اذا نسيت رقم العضوية الخاص بك أو نسيت كلمة المرور، يرجى الضغط على "هل نسيت كلمة المرور ورقم العضوية الخاص بك؟" وسوف يتم إرسال كلمة المرور الى الهاتف المتحرك المسجل في حسابك عبر رسالة نصية قصيرة, وايضاً سيتم إرساله الى البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله عند تسجيل حسابك. اذا كانت هذه هي المرة الاولى في ''لك''، يجب عليك أولاً تسجيل وتفعيل حسابك. الرجاء اتباع الخطوات أدناه: 1. في الصفحة الرئيسية لموقع ''لك''، تحت تسجيل دخول الأعضاء اضغط على "سجل في لك". 2. أدخل رقم العضوية الخاص بك المتواجد في بطاقة الأهلي الائتمانية ورقم الإقامة ثم اضغط على أرسل.
قم بالتواصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 920015500. استرجع كلمة المرور بإتباع الخطوات المبسطة أدناه: 1) في صفحة "هل نسيت كلمة المرور"، أدخل رقم العضوية. مطبوعة على بطاقة الأهلي الإئتمانية تحت اسمك. 3) سوف يتم إرسال كلمة المرور في بريد الإلكتروني المرتبط بحسابك و في رسالة نصية على هاتفك المتحرك. اذا قمت بإدخال رقم عضويتك بصورة خاطئة، استخدم "هل نسيت رقم العضوية" لأسترجاع البيانات. لأي استفسار الرجاء التواصل مع مركز خدمة العملاء على 920015500 تحدد النقاط في مكافآت ''لك'' حسب نوع البطاقة التي تحملها ويمكنك اكتساب النقاط والاحتفاظ برصيد نقاطك فقط اذا كنت مسجل ولديك حساب في الموقع الالكتروني. تحصل على النقاط عند كل عملية استخدام بطاقة الأهلي الائتمانية أو مسبقة الدفع، اَلية كسب النقاط لكل 1 ريال تنفقه على بطاقتك الإئتمانية و 5 ريال على البطاقة مسبقة الدفع: نوع البطاقة الإنفاق المحلي ( داخل المملكة العربية السعودية) الإنفاق الدولي ماستر كارد ورلد إليت فيزا إنفينيت بريفيلج بطاقة ورلد من ماستركارد فيزا إنفينيت فيزا سيجنيتشر 2. 0 نقطة 2. 5 نقطة بطاقة بلاتينوم من ماستركارد فيزا بلاتينوم 1. 5 نقطة بطاقة تايتانيوم من ماستركارد فيزا بيسك (الأساسية) 1.
رقم الخطوط السعودية بالمطار قامت الشركة بتوفير عدة فروع ومكاتب لها داخل المطارات، حتى تتمكن الشركة من التواصل مع عملائها بصورة أسرع، وأرقام مكاتب المطارات هي: رقم مكتب مطار نجران هو:966175440181. كذلك رقم مكتب مطار الطائف هو: 966127261300. رقم مكتب المطار القديم بالرياض هو: 966920022222. أيضًا رقم مكتب مطار الملك عبد العزيز القديم هو: 966114777777. رقم مكتب مطار الدمام هو: 966920022222. كذلك رقم مكتب مطار الباحة هو: 966177290264. رقم مكتب مطار أبها هو: 966172246021. أيضَا رقم مكتب مطار الملك خالد الدولي هو: 966112684078. رقم مكتب مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز بتبوك هو: 966144235360 رقم الخطوط السعودية إلغاء الحجز يمكنك أن تقوم بإلغاء حجزك مع الخطوط السعودية عن طريق فريق خدمة عملاء الشركة من خلال ما يلي: اتصل على رقم الخطوط الجوية السعودية المخصص للدولة التي تقيم بها كما بينا. اطلب من الموظف إلغاء حجزك. وضح رقم تذكرتك لممثل خدمة العملاء. زود ممثل خدمة العملاء باسمك إذا كنت صاحب التذكرة. سوف يتم إلغاء حجزك وسوف تستلم رسالة على رقمك تتضمن تأكيد بشأن إلغاء رحلتك. سوف تسترجع رسوم التذكرة أو جزء من الرسوم، وذلك طبقًا للوقت المتبقي قبل إقلاع الرحلة.
3. أدخل التفاصيل في استمارة التسجيل وكلمة المرور من اختيارك على حسب الشروط الموضحة لإنشاء كلمة المرور. 4. لإكمال عملية التسجيل، يجب عليك انشاء كلمة المرور لمرة واحدة من خلال اختيار الإرسال عبر رسالة نصية. ستصلك رسالة نصية الى رقم هاتفك المسجل على البنك الأهلي السعودي المرتبط بحسابك. بمجرد حصولك على الرمز من 6 أرقام، يجب عليك أدخاله في المكان المخصص لذلك والضغط على إرسال. لديك 5 دقائق فقط لإدخال رقم المرور لمرة واحدة وبعد ذلك ستنتهي صلاحيتها. في حالة انتهاء صلاحية رقم المرور لمرة واحدة يجب عليك الانتظار 5 دقائق لإنشاء رقم مرور لمرة واحدة جديد. اذا كان رقم الهاتف الخاص بك غير صحيح او اذا لم تستقبل رقم المرور لمرة واحدة، يرجى الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي السعودي على الرقم 920001000 لتحديث التفاصيل الخاصة بك. استرجع رقم عضويتك بإتباع الخطوات المبسطة أدناه: 1) في صفحة "هل نسيت رقم العضوية"، ادخل رقم بطاقة الإقامة ورقم الهاتف المتحرك المٌسجلان في حسابك. 2) أدخل رمز التأكيد 3) رقم العضوية سوف يتم إظهاره على الشاشة وسيتم إرساله الى هاتفك المتحرك عن طريق رسالة قصيرة. إذا قمت بإدخال رقم الإقامة أو رقم الهاتف المتحرك بطريقة غير صحيحة سوف لن يتم ارسال طلبك.
رقم الخطوط السعودية ٢٤ ساعة وفرت الشركة السعودية للطيران رقم ساخن لخدمة العملاء من داخل السعودية وهو 920022222، واما الرقم 9797 14847 966+ فهو من العملاء من خارج السعودية وجميع الارقام مجانية. اما فى حالة اذا أراد العميل الغاء الحجز، فيمكن الاتصال على الرقم التالي 920030000، ويتم ذلك عن طريق الرد الألي، واتباع خطوات تحدد له فى المكالمة والذي يطلب منه ادخال رقم التذكرة.